Envíos y devoluciones
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🚚 Envíos
¿Cuáles son los gastos de envío?
Península - 3,95* €/envío
Islas Baleares - 7,95* €/envío
*Estos precios podrían no corresponderse con los definitivos. Cuando vayas a finalizar la compra, encontrarás una calculadora de gastos de envío actualizados.
Islas Baleares - 7,95* €/envío
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¿Cuáles son los plazos de entrega?
El pedido se entrega en un plazo de 2-3 días hábiles en Península y 3-4 días hábiles en las Islas Baleares tras su confirmación.
¿Los plazos de entrega incluyen fines de semana o festivos?
No. Los plazos de entrega solo incluyen días hábiles, por lo que no cuentan sábados, domingos ni festivos.
¿Realizáis envíos a Canarias?
No. Solo realizamos envíos a Penínsuna y a Islas Baleares.
Si vives en las Islas Canarias, te recomendamos que veas nuestros puntos de venta físicos.
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¿Realizáis envíos internacionales?
No. Solo realizamos envíos a Penínsuna y a Islas Baleares.
📦 Devoluciones
¿Cómo puedo solicitar una devolución?
Escríbenos por correo electrónico a hola@holisi.es. Te responderemos lo antes posible para realizar el proceso.
¿Cuánto tiempo tengo para solicitar una devolución?
El derecho de desistimiento recoge que puedes desistir el contrato de compra, sin indicar el motivo, durante 14 días naturales desde el día de recepción del pedido.
¿Cuáles son las condiciones de devolución?
1. El producto debe estar en perfectas condiciones.
2. Debe mantenerse el empaquetado original completo junto con todos los elementos de embalaje, incluyendo etiquetas y prospectos, sin ninguna escritura y/o merma en el embalaje.
3. El cliente es el último responsable de las condiciones del material devuelto hasta que llegue a nuestras instalaciones.
2. Debe mantenerse el empaquetado original completo junto con todos los elementos de embalaje, incluyendo etiquetas y prospectos, sin ninguna escritura y/o merma en el embalaje.
3. El cliente es el último responsable de las condiciones del material devuelto hasta que llegue a nuestras instalaciones.
¿Debo abonar los gastos de devolución?
Sí, siempre y cuando la devolución se deba a un cambio de parecer del cliente o simplemente ya no quiera el producto.
Recuerda que puedes consultar todos los detalles de los procesos de envíos y devoluciones en nuestra política "Términos y condiciones"
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